Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING AVALUX
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

AvaLux hecht waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die AvaLux verwerkt via haar website, contactformulieren, offerteaanvragen, e-mailcommunicatie, klantcontact en dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

AvaLux
Joost de Moorstraat 28
4461XH Goes
Nederland
KvK-nummer: 42063525
E-mailadres: info@avalux.nl

AvaLux is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

AvaLux kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

- naam;
- bedrijfsnaam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- KvK-nummer;
- factuurgegevens;
- websiteadres;
- branche en bedrijfsinformatie;
- projectwensen en informatie die je zelf aanlevert;
- berichten die je via formulieren, e-mail, telefoon of WhatsApp aan ons stuurt;
- technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina's en websitegebruik;
- gegevens die nodig zijn voor administratie, facturatie en uitvoering van onze dienstverlening.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de doelen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

- onze website bezoekt;
- een contactformulier invult;
- een offerte of website-aanvraag indient;
- contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp;
- klant wordt bij AvaLux;
- gegevens aanlevert voor het maken van een website;
- gebruikmaakt van onze dienstverlening.

Daarnaast kan AvaLux openbare bedrijfsinformatie raadplegen wanneer dit nodig is om een websitevoorstel, voorbeeld of opdracht voor te bereiden. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het betreffende project. AvaLux publiceert geen persoonsgegevens op een klantwebsite zonder akkoord van de opdrachtgever.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

AvaLux verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- het beantwoorden van vragen en berichten;
- het beoordelen en behandelen van aanvragen;
- het maken van offertes;
- het uitvoeren van opdrachten;
- het bouwen, aanpassen en opleveren van websites;
- klantcommunicatie;
- administratie en facturatie;
- het nakomen van wettelijke verplichtingen;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- het beveiligen van onze website en systemen;
- het behandelen van klachten of geschillen;
- portfolio- en marketingdoeleinden, voor zover toegestaan en redelijk.

AvaLux verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Grondslagen voor verwerking

AvaLux verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

- uitvoering van een overeenkomst;
- voorbereiding op een overeenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- toestemming, wanneer dat wettelijk vereist is.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

AvaLux bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

- contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden;
- offertes zonder opdracht: maximaal 24 maanden;
- klant- en projectgegevens: zolang nodig voor uitvoering van de opdracht en eventuele nazorg;
- factuur- en administratiegegevens: 7 jaar;
- e-mailcommunicatie over opdrachten: maximaal 5 jaar na afronding van de opdracht;
- technische logs: maximaal 6 maanden, tenzij langer nodig is voor beveiliging, foutanalyse of onderzoek;
- portfolio-informatie: zolang relevant, tenzij bezwaar wordt gemaakt en er geen zwaarder belang bestaat.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

AvaLux deelt persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of technische werking van onze website.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

- hostingproviders;
- e-maildiensten;
- formulier- en mailverwerkingsdiensten, zoals Resend;
- boekhoudsoftware of een boekhouder;
- betaalproviders, indien van toepassing;
- cloudopslagdiensten;
- domein- of hostingpartijen van de opdrachtgever, wanneer nodig voor publicatie;
- IT- en beveiligingsdienstverleners;
- analyticsdiensten, zoals Cloudflare Web Analytics;
- overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst of maken wij gebruik van hun verwerkersvoorwaarden.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijke mechanismen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

AvaLux gebruikt op dit moment geen marketingcookies, advertentiecookies, trackingpixels of vergelijkbare technieken voor commerciële tracking.

AvaLux gebruikt Cloudflare Web Analytics om algemeen websitegebruik te meten en de website technisch te verbeteren. Cloudflare Web Analytics is bedoeld als privacyvriendelijke analyticsoplossing en wordt niet gebruikt om bezoekers persoonlijk te profileren of om advertentietracking toe te passen.

Noodzakelijke technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website goed, veilig en stabiel te laten werken.

Als AvaLux in de toekomst analytische cookies, marketingcookies, trackingpixels of vergelijkbare technieken gaat gebruiken waarvoor toestemming vereist is, zal AvaLux hiervoor vooraf toestemming vragen via een cookiebanner of vergelijkbare oplossing.

10. Beveiliging

AvaLux neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.

Alleen personen die persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.

11. Jouw privacyrechten

Je hebt volgens de AVG verschillende rechten. Je kunt AvaLux vragen om:

- inzage in jouw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste persoonsgegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdracht van persoonsgegevens;
- bezwaar tegen verwerking;
- intrekking van toestemming.

Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of aangepast.

AvaLux reageert in principe binnen één maand op een privacyverzoek.

12. Klachten

Als je vindt dat AvaLux niet zorgvuldig omgaat met jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@avalux.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

AvaLux kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen via:

AvaLux
Joost de Moorstraat 28
4461XH Goes
Nederland
KvK-nummer: 42063525
E-mailadres: info@avalux.nl